По-настоящему совершенствоваться и повышаться, работая в СМИ

(Minghui.org) 

Здравствуйте, милосердный Учитель! Здравствуйте, соученики!

Я начал совершенствоваться по Фалунь Дафа с матерью, когда мне было 5 лет, а 12 лет назад, учась в начальной школе, иммигрировал из Тайваня в Канаду. В такой решающий момент в 2020 году мне повезло: я стал работать в отделе подписки английской газеты «Великая Эпоха». За время работы в СМИ я испытал как трудности и радости, так и неудачи. Мой опыт и изменения как личности – это то, чего я никогда не мог себе представить.

Беспокойство при поиске работы после окончания учёбы

Мой последний семестр в Университете Торонто был с 2019 по 2020 год. Все выпускники искали работу и планировали свой будущий жизненный путь, и я также думал о том, чем хочу заниматься.

В университете я изучал бухгалтерский учёт и прошёл по этому предмету все углублённые курсы. Чтобы добиться успеха в этой профессии, мне пришлось бы стать дипломированным бухгалтером и получить лицензию. Я чувствовал, что мне несложно получить лицензию и добиться успеха в этой профессии. Затем я задумался: «Это действительно то, чего я хочу? Действительно ли я хочу продолжать идти по этому пути?»

Всё это время я не был увлечён бухгалтерским учётом и изучал его только потому, что получал хорошие оценки, и в будущем надеялся легко найти работу. Я ходил на несколько собеседований, и когда проводящий собеседование спрашивал меня, почему я хочу работать в компании или по этой профессии, то не мог ответить. Строго говоря, дело было не в том, что я не мог ответить, а в том, что мой ответ был не тем, что я на самом деле чувствовал – это был стандартный ответ на собеседовании. У меня не было желания по-настоящему заниматься бухгалтерской профессией.

Мне было интересно, какая компания позволит мне искренне ответить на этот вопрос? Какая компания позволит, чтобы я посвятил себя ей? Ответы на эти вопросы дала «Великая Эпоха».  

Впервые я стал в ней работать летом 2018 года. Там нанимали летом стажёров и, видя, что мне нечего делать, мама предложила мне подать заявление. В итоге я присоединился к редакционной группе. Тем летом я многому научился, например, редактированию видео, написанию пресс-релизов, поиску источников и управлению постами в социальных сетях. Всё это оказалось ценным опытом. Шесть других молодых соучеников проходили практику одновременно со мной, и нам было очень интересно вместе работать, обучаться и общаться. Мне нравилось проводить время с соучениками.

Получив замечательный опыт, я вернулся туда в следующем году. От второй стажировки, думаю, лучшее, что я получил, это то, что выполнение упражнений и изучение Фа вошло в привычку. В средствах массовой информации каждое утро выполняли упражнения и изучали Фа, и коллеги пригласили меня присоединиться к ним. Хотя было трудно каждый день просыпаться рано, но когда я заканчивал изучение Закона и выполнение упражнений, чувствовал себя счастливым и это приносило удовлетворение.

За время моей второй стажировки в «Великой Эпохе» я сильно повзрослел, стал более усердным и начал понимать, что действительно может сделать мою жизнь богаче, а меня счастливее. Как человек, выросший под защитой Дафа, я понял, насколько прекрасен Дафа и как важно разъяснение правды. Поэтому после окончания учёбы я захотел присоединиться к «Великой Эпохе» на постоянной основе, чтобы внести свой вклад и выполнить клятву.

Решение работать в СМИ полный рабочий день казалось простым, но его было нелегко принять. В школе у меня были хорошие оценки, и одноклассники часто обращались ко мне за помощью, считая меня умным и способным. Обычные люди ищут хорошо оплачиваемую работу или хотят присоединиться к крупной компании для достижения успеха. Поэтому, хотя я знал, что присоединиться к «Великой Эпохе» было для меня лучшим выбором, но из-за стремления к славе и соперничеству я колебался. Кроме того, я беспокоился, что родители не поймут мой выбор, так как они потратили много денег на моё образование, а я решил работать в СМИ. 

К счастью, у меня понимающие родители, которые доверяли мне и поддержали мой выбор. Помню, как однажды я переживал о зарплате после начала работы в «Великой Эпохе, но отец сказал: «Средства массовой информации находятся на начальном этапе, поэтому зарплата будет низкой, и это нормально, но работа в «Великой Эпохе» –  это твоя миссия, не так ли?» Услышав это, я больше не сомневался в своём выборе и почувствовал, что Учитель Ли (основатель Дафа) вдохновлял и наставлял меня.

Позже, когда моё понимание Фа углубилось, я понял, что у меня всегда было глубоко укоренившееся неверное представление о том, что работа в СМИ сделает меня бедным, а работа в обычной компании обеспечит финансовую стабильность. Как ученик Дафа может потерять благословение или то, что принадлежит ему по праву, выполняя работу Дафа? Богатство и бедность определяются количеством нашей кармы. Потерянное является результатом моих привязанностей, и пока я иду по пути Дафа, Учитель будет планировать для меня всё самое лучшее. Когда я осознал это, моё сознание прояснилось.

Совершенствоваться на работе

Когда я только начал работать в отделе подписки, число подписчиков англоязычной газеты стремительно росло. В то время у нас был только один постоянный представитель по обслуживанию клиентов. Первой проблемой, с которой я столкнулся – это отвечать на телефонные звонки, чтобы помогать подписчикам решать их проблемы. У меня не было опыта в этой сфере, и я не знал правил по обслуживанию клиентов.

Во время моего первого звонка я запинался и был непоследователен, но продолжал подбадривать себя и устранял желание отступить. После ещё нескольких попыток я наконец смог спокойно и по-доброму общаться с покупателями. Клиенты начали говорить мне, что я самый дружелюбный представитель по обслуживанию клиентов, которого они когда-либо встречали, или что это было лучшее обслуживание, которое они когда-либо получали. Я был очень воодушевлён и рад, что не отступил, чтобы повышаться дальше.

Вторая проблема возникла, как только я начал привыкать к работе. Чтобы разъяснять правду канадцам, мы раздали образцы газет по всей Канаде. Образец получил большой отклик, и телефон звонил непрерывно, поэтому компания наняла новых представителей по обслуживанию клиентов и начала искать добровольцев для поддержки возросшего спроса. Мне было поручено координировать и обучать новый персонал с самого начала. Приходилось решать появляющиеся проблемы, с которыми персонал не мог справиться, и помогать членам команды изучать различные системы по обслуживанию клиентов, которые постоянно менялись. Рабочая нагрузка внезапно сильно увеличилась, и появились ситуации, с которыми я никогда раньше не сталкивался и не знал, как их решить.

Я из тех людей, которые решают проблемы самостоятельно, поэтому не привык просить людей о помощи, так как считал, что для них это хлопотно и обременительно. В то же время я хотел выглядеть компетентным перед коллегами, поэтому обычно пытался решать проблемы самостоятельно и учиться на своих ошибках. Эта привычка делала процесс очень напряжённым и постепенно я стал чувствовать вину и страх, когда не мог сделать что-то идеально. Со временем я стал недоброжелательным, а иногда терял контроль над своими эмоциями, хотя знал, что, если не исправлю своё состояние, то не смогу продолжать здесь работать. С помощью коллег я понял, что помогать друг другу в команде – это нормально и необходимо. Это правильный способ решения проблем. 

Благодаря правильному мышлению стресс исчез, и я начал решать новые задачи с положительным настроем. Оглядываясь назад, я обнаружил, что каждый раз, когда был бессильным, то находился в плохом состоянии совершенствования. Когда я успокаиваюсь, смотрю внутрь, исправляю себя, продолжаю изучать Фа и выполнять упражнения, Учитель даёт мне мудрость для выполнения работы. С помощью Дафа я стал уверенным и смелым, перестал подходить к проблемам с негативным отношением. Я понял, что каждое испытание – это возможность улучшить себя. Было бы слишком поздно сожалеть, если бы упустил эти возможности, поскольку совершенствование не ждёт нас. Мы должны воспринимать каждый вызов, как возможность создать себе Вэй Дэ!

Конфликты раскрывают мои привязанности

У меня с коллегами возникали конфликты и недопонимания, и некоторые из них действительно затрагивали моё сердце. Я пытался выдержать эти испытания, чувствуя обиду и раздражение, хотя понимал, что это совершенствование. В конфликтах я обнаружил, что с терпением обычного человека я останусь на этом уровне и не совершу прорыва. Долгое время я оставался на одном уровне, и это позволяло старым силам вмешиваться и усложнять испытания. У меня появилось много плохих мыслей о моём окружении.

Однажды телефон звонил, не переставая, и сотрудники отвечали на него без перерыва. Я также принимал звонки, но многие клиенты продолжали ждать. В обеденное время звонки уменьшились, поэтому я предложил всем обедать по очереди и быстро возвращаться на рабочее место. Неожиданно, после того как сотрудники ушли на обед, сразу поступило много звонков. Мой менеджер проверила звонки в реальном времени и увидела, что ожидали несколько человек. Она пригласила меня к своему столу и сказала, что я не должен был отпускать людей на обед, когда так много клиентов ждут.

Я обиделся, потому что не мог контролировать занятость линии, и воспринял это как испытание на терпение. Но позже, когда подобные испытания последовали одно за другим, я начал понимать, что у меня, видимо, есть скрытые привязанности, которые мне нужно устранить. Во время испытания я не думал, что со мной что-то не так, и всегда считал себя правым. Однако сколько бы я ни терпел, конфликты продолжались. Затем я вспомнил слова Учителя о том, что мы всегда должны смотреть в себя, поэтому я так и сделал, пытаясь найти основные привязанности.

Всю жизнь я постоянно защищался: например, когда кто-то меня неправильно понимал или плохо разговаривал со мной, мне трудно было это принять, в результате я обижался и чувствовал себя несчастным. Но стремление к самозащите исходит из эгоизма. Я должен быть милосердным, терпимым по отношению к людям и научиться ставить себя на их место.

Во время конфликтов, поскольку я не пытался понять, почему другие говорят и ведут себя по отношению ко мне определённым образом, я не мог найти у себя скрытые привязанности. Я не смотрел в себя и продолжая терпеть, как обычный человек, и обманывал себя тем, что совершенствуюсь, но на самом деле это было не так.

Эти переживания заставили меня понять, что, когда я расстроен, это случается из-за того, что я оказался в ловушке своих представлений и привязанностей. Как только я избавился от них, то смог ясно увидеть ошибки и избавиться от всех негативных чувств.

Сила в координации

Трогательным в «Великой Эпохе» я нахожу активную помощь, взаимную заботу и самоотверженность членов команды. В прошлом году из-за быстрого роста числа подписчиков было запущено много новых систем и работа увеличилась, но все взяли на себя дополнительную нагрузку и поддерживали друг друга.

В самое загруженное время мы смогли всего за три недели набрать и обучить обслуживанию клиентов почти 30 новых человек. Нелегко обучить такое число людей за короткий срок. В это напряжённое время, когда кто-то отправлял сообщение в чат с просьбой о помощи, члены команды отвечали, если были свободны, и терпеливо объясняли новым сотрудникам, как отвечать на вопросы клиентов об использовании новых технологий. Наш менеджер сказал, что это чудо с такой маленькой командой успешно достичь цели. Я чувствую, что на это вдохновил членов команды Учитель.

В отличие от обычных компаний, в «Великой Эпохе» нет соперничества между отделами. Независимо от того, к какому из них принадлежим, мы при необходимости бескорыстно помогаем друг другу. С момента создания отдела подписки мы получили огромную помощь от других отделов. Например, отдел продаж постоянно добровольно поддерживает нас. Когда нам требуется временный персонал по обслуживанию клиентов, чтобы справиться с резким увеличением числа звонков, они, не жалуясь, приходят на помощь, несмотря на то, что им нужно изучать много учебных материалов за короткий период времени. 

Кроме того, я хотел бы поблагодарить членов команды за их честные и откровенные предложения и общение, что помогает улучшить бизнес и помочь нашей команде стать более профессиональной. Иногда вместо того, чтобы с благодарностью принимать отзывы и предложения, я не делал этого.

Например, у меня есть коллега, который часто предлагает улучшения в системах, процессах, управлении и других областях, но он, как правило, бывает прямолинейным и грубоватым. Посмотрев на рабочий процесс, который я разработал, он сказал: «Этот дизайн неэффективен, вы должны делать это таким-то образом», вместо того, чтобы сказать: «Я думаю, что сделать это таким-то образом будет лучше». Я воспринимал это как критику в свой адрес, и считал несправедливым то, что он не пытался понять ситуацию и не спросил, почему я спроектировал таким образом, прежде чем сказать, что это нехорошо.

После того как я поделился с ним своими мыслями, коллега ответил, что он не хотел критиковать, а у него было желание помочь мне улучшиться. Получая благодарные отзывы от людей, он часто бывает признателен, поскольку это позволяет ему учиться и рассматривать ситуацию с разных точек зрения.

Услышав это, я подумал и понял, что моя неуверенность в себе, зависть и страх потерять лицо побудили неправильно понять чужие слова и сделали меня неспособным принимать критику. Изменив отношение и образ мышления, я больше не обижаюсь на того коллегу, а дорожу всеми советами и отзывами, которые получаю.

Из этого я понял, что до тех пор, пока все члены команды открыто общаются друг с другом и ставят Дафа на первое место, мы сможем выполнить работу с благословения Учителя наилучшим образом.

Заключительные заметки

Прошёл год с тех пор, как я стал работать в СМИ полный рабочий день. Каждый день мы получаем письма от читателей, которые считают, что «Великая Эпоха» является лучшей газетой. Чтение её помогает сохранять ясное сознание и делать правильный выбор в это хаотическое время. Для меня большая честь работать в компании, которая помогает людям идти в светлое будущее. 

До работы в СМИ я думал, что хорошо совершенствуюсь, но после прохождения многочисленных испытаний обнаружил ещё много привязанностей, над которыми нужно работать. Учитель говорит нам, что всё происходит по определённой причине, и я считаю, что испытания проходили так интенсивно, потому что мне нужно было улучшать себя, чтобы я мог подняться на более высокий уровень и спасти больше живых существ.

Знаю, что у меня ещё много недостатков и привязанностей. Именно из-за них я встречаюсь с испытаниями на работе и вступаю в противоречия с соучениками. Я знаю, что Учитель будет использовать их для устранения моих привязанностей, чтобы я мог лучше выполнять роль в СМИ. Нет ничего невыносимого или неосуществимого. Я полон решимости продолжать идти по выбранному пути и выполнить свою клятву.

Выше я рассказал о своей работе в СМИ. Если что-то не соответствует Фа, пожалуйста, укажите на это.

(Опыт представлен на канадской Конференции Фалунь Дафа по обмену опытом самосовершенствования в 2021 году)